철원군에서는 직장인들과 맞벌이 부부 등은 일과시간 내에 민원서류를 받기위해 관공서 방문이 어려운 점을 감안하여 이들에게 편리를 도모하기 위해 야간 민원 발급제를 시행하고 있는데 호응이 높은 것으로 나타나고 있다.
매주 수요일 오후8시까지 운영함으로 주민등록 등·초본, 인감증명발급, 여권 발급 등의 민원서류를 발급받기 원하면 철원군청 제1민원실 (민원봉사과)로 매주 수요일 오후 8시까지 방문하면 발급받을 수 있다.