철원군 생활민원 기동처리반은 주민의 불편사항을 최소화하기 위하여 앞장서고 있다.

특히, 지난 추석연휴 기간 동안 주민불편을 최소화하기 위하여 『주민생활 불편 특별 기동처리반』을 운영하여 총 37건의 민원을 해결하였고, 주민신고사항 뿐만 아니라 귀성객의 안전을 위해 가로등, 보안등을 일제 점검 보수하고 안전을 방해하는 불법 광고물 등을 제거하였다.

기동처리반의 연도별 생활민원 처리실적으로는
2011년도에 1,570건, 2012년 1,858건, 2013년 1,753건 2014년 2,717건, 2015년 9월말기준으로 2,184건으로 매년 기동처리반의 손길을 기다리고 있는 주민들을 위해 현장으로 바로 출동하여 해결하였으며,

고령노인 등 어려운 이웃가정을 직접 방문 생활불편민원인 보일러점검 및 위험수목 제거 등을 찾아서 해결하였다.

철원군 생활민원 담당은 『앞으로도 지속적으로 주민이 원하는 곳 어디든 직접 찾아서 생활불편 사항을 처리하는 데 최선을 다하겠다 』고 말했다.